Kuriant psichologinės gerovės kultūrą technologijų įmonėje „Monterail“

Kaip viskas prasidėjo

COVID-19 pandemija, vėliau sekęs karas Ukrainoje ir nuolatinis pasaulinis netikrumas stipriai paveikė darbuotojų psichinę sveikatą visame pasaulyje. Įmonėje "Monterail" vadovybė suprato, kad būtina nedelsiant imtis veiksmų ir suteikti darbuotojams patikimą emocinės sveikatos palaikymą.

2020 m. lapkritį, kai Lenkija išėjo iš trečiojo karantino, "Monterail" pristatė "Hedepy for Business" (anksčiau žinomą kaip HearMe) – psichologinės pagalbos ir koučingo platformą. Sprendimą inicijavo bendraįkūrėjai ir vadovai Szymon Boniecki bei Bartosz Rega, kurie psichikos sveikatos priežiūrą laikė esmine įmonės naudų strategijos dalimi.

Trumpas bandomasis laikotarpis greitai parodė platformos vertę. Anoniminėje apklausoje 85 % dalyvių pareiškė norintys tęsti naudojimąsi "Hedepy for Business" (buvusiu HearMe), todėl "Monterail" nusprendė padaryti ją nuolatine darbuotojų nauda.

Kodėl mes pasirinkome "Hedepy for Business" (buvusį HearMe) 

"Hedepy for Business" (buvęs HearMe) pasirodė esąs idealus sprendimas "Monterail" dėl kelių priežasčių:

• Anonimiškumas ir saugumas – programa užtikrina visišką konfidencialumą, kuris buvo svarbiausias mažinant stigmą ir skatinant darbuotojus naudotis terapija.

• Prieinamumas – darbuotojai gali prisijungti tiesiogiai per naršyklę, be jokių parsisiuntimų, ir pasirinkti vaizdo, telefono ar pokalbių sesijas.

• Individualizuota pagalba – suporavimas su specialistu vyksta pagal trumpą klausimyną, kad darbuotojai gautų terapiją ar koučingą pagal savo poreikius.

• Holistinis požiūris – be individualių konsultacijų, "Hedepy for Business" siūlo dirbtuves, internetinius seminarus ir edukacines medžiagas, stiprinančias atsparumą bei emocinę gerovę.

• Plėtra ir lankstumas – bendradarbiavimas su "Monterail" leido įgyvendinti UX patobulinimus, praplėsti anglų kalbos išteklius ir įtraukti terapeutus, turinčius patirties dirbant su IT specialistais.

Šios savybės puikiai atitiko "Monterail" vertybes – lankstumą, kūrybiškumą ir rūpestį darbuotojais.

Įtaka

Po 1,5 metų naudojimosi "Hedepy for Business" (buvusiu HearMe), "Monterail" pastebėjo aiškų kultūrinį pokytį psichinės sveikatos srityje:

• 20+ darbuotojų reguliariai ar pagal poreikį naudojasi programa kiekvieną mėnesį.
• Terapijos stigma sumažėjo – darbuotojai atviriau kalba apie emocinius sunkumus.
• "Hedepy for Business" tapo patrauklia įdarbinimo nauda, o kandidatai teigiamai reaguoja sužinoję apie ją pokalbių metu.
• Darbuotojai dalinasi rekomendacijomis dėl terapeutų ir koučerių.
• Programa paskatino mąstymą apie darbo ir asmeninio gyvenimo dermę, o ne tik pusiausvyrą – integruojant gerovę į kasdienį gyvenimą.

Ši iniciatyva sustiprino "Monterail" įsitikinimą, kad investicijos į psichinę sveikatą yra būtinos darbuotojų kūrybiškumui, atsparumui ir ilgalaikiam lojalumui.

Atsiliepimas

"Su Hedepy for Business mūsų komandos nariai gali bet kada gauti profesionalią, visiškai anonimišką pagalbą. Platforma padeda darbuotojams susidoroti su stresu ir perdegimu bei skatina atviras diskusijas apie psichinę sveikatą. Mes tai laikome ilgalaike investicija į mūsų žmonių gerovę, augimą ir kūrybiškumą.“." – Monterail Vadovų Komanda